NeuroFocus Support

Bei Fragen zur App, technischen Problemen oder Feedback kannst du uns jederzeit kontaktieren.

E-Mail: support@neurofocus-lab.com

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Häufige Fragen

Die App startet nicht oder reagiert nicht.

Bitte schließe die App vollständig und starte sie erneut. Falls das Problem bestehen bleibt, installiere die App neu.

Ich höre keinen Ton.

Prüfe die Lautstärke deines Geräts, den Stummschalter und die Audio-Einstellungen innerhalb der App.

Meine Sessions oder Fortschritte werden nicht angezeigt.

Stelle sicher, dass du die neueste Version von NeuroFocus verwendest. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns per E-Mail.

Ist NeuroFocus ein medizinisches Produkt?

Nein. NeuroFocus ist kein medizinisches Produkt und dient nicht der Diagnose, Behandlung oder Heilung von Krankheiten.

NeuroFocus ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden wende dich bitte an eine medizinische Fachperson.