Konto löschen

NeuroFocus · Stand: August 2026

Hier erfährst du, wie du dein NeuroFocus-Konto und alle zugehörigen Daten löschen kannst.

1. Direkt in der App

Der schnellste Weg – die Löschung erfolgt sofort:

NeuroFocus öffnen
Einstellungen → Bereich Konto
Account löschen antippen und bestätigen

Aus Sicherheitsgründen kann eine erneute Anmeldung verlangt werden, bevor die Löschung ausgeführt wird.

2. Ohne die App – per E-Mail

Du hast keinen Zugriff mehr auf die App oder dein Gerät? Schreib an support@neurofocus-lab.com mit der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigen die Löschung.

3. Was gelöscht wird

Deine E-Mail-Adresse und dein Name
Deine Nutzer-Kennung
Dein Fortschritt: abgeschlossene Sessions, Serie, Gesamtzeit, Trophäen
Deine Favoriten und Einstellungen

Diese Daten werden vollständig und dauerhaft entfernt. Eine Wiederherstellung ist danach nicht möglich.

4. Was bestehen bleibt

Anonymisierte Nutzungsstatistiken lassen sich keiner Person mehr zuordnen und bleiben gemäß den Aufbewahrungsfristen von Firebase für maximal 14 Monate gespeichert. Ein bestehendes Abo wird durch die Kontolöschung nicht beendet – kündige es bitte separat im App Store beziehungsweise bei Google Play.

5. Fragen

Bei Fragen zur Löschung: support@neurofocus-lab.com

NeuroFocus ist kein Medizinprodukt.