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Eliminar cuenta

NeuroFocus · Actualizado: agosto de 2026

Aquí te explicamos cómo eliminar tu cuenta de NeuroFocus y todos los datos asociados.

1. Desde la propia app

La vía más rápida: la eliminación es inmediata.

Por seguridad es posible que se te pida iniciar sesión de nuevo antes de ejecutar la eliminación.

2. Sin la app: por correo electrónico

¿Ya no tienes acceso a la app o a tu dispositivo? Escribe a support@neurofocus-lab.com indicando la dirección de correo con la que te registraste. Tramitamos la solicitud en un plazo de 30 días y te confirmamos la eliminación.

3. Qué se elimina

Estos datos se eliminan por completo y de forma permanente. Después no es posible recuperarlos.

4. Qué se conserva

Las estadísticas de uso anonimizadas ya no pueden asociarse a ninguna persona y se conservan un máximo de 14 meses, conforme a los plazos de Firebase. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción activa: cancélala por separado en el App Store o en Google Play.

5. Dudas

Para cualquier duda sobre la eliminación: support@neurofocus-lab.com


NeuroFocus no es un producto sanitario.